过去的“五一”假期，佛山顺德容桂新市民马先生过得很郁闷——他本想赶在节前把面馆装修一番，没想到的是，在工期即将结束的前两天，工程却突然被“喊停”，工人留下一个“烂摊子”，而装修公司还一直催促马先生打款，否则不予施工。
面馆内的装修现状
原来，马先生认为装修公司提供的服务“货不对板”，“门店的装修不仅与效果图有色差，还有部分重要材料缺失。”他怀疑自己被装修公司欺骗，不再打款。如今，合同约定的交付时间已过，工程仍在“摆烂”。
目前，马先生已将问题反馈给顺德区以及容桂街道相关部门，他所在的振华社区已介入了解。近日，记者走访核实情况。 临安新闻网
事发：
抖音上看到诱人广告
马先生心动跃跃欲试
今年4月初，马先生在刷抖音短视频时刷到了一条装修广告，正好有装修想法的他主动填写了个人信息。不久，装修公司便与他取得了联系。
原来，马先生在容桂街道振华社区教育路开了一家西北面馆，“2020年开店之初，我基本没怎么装修就开店了，本想着今年生意有点起色，想在‘五一’前装修好门店再开门营业。”他说，4月上旬，与装修公司经过多番沟通，对方按其要求设计了一份效果图，马先生比较满意。
于是，在4月13日，马先生与广州旺顺无忧服务管理有限公司（以下简称“旺顺无忧”）签订了装修合同。根据这份合同，双方约定的工期为4月18日至29日。然而，随着施工进度的深入，马先生越来越觉得不对劲，“对方当时跟我说的是（效果图）1:1还原，但实际效果却相差很远。”他有点生气，“且不说有色差，连最重要的材料也没有，装修效果令人大跌眼镜。”
装修公司提供的装修效果图，注明有“传菜区”（受访者供图）
马先生口中的“重要材料”，指的是面馆内厨房与堂食区域（传菜区）的隔层。记者注意到，合同上的材料清单涵盖“打拆”项目、天花工程、墙面工程、地面工程以及其他。对于马先生要求的厨房与堂食之间的隔层设计，却并未包含在其中，这让马先生十分不解。“我和公司多次沟通，要他们做好厨房与堂食区域的隔层工程，这也是我门店重新营业最重要的部分。”最想做的部分却被旺顺无忧在施工时“忽视”。
双方签订的装修合同封面
双方的矛盾最终于4月27日暴发。“当时我跟施工人员说，你这样做不对，不符合我的要求。”马先生说，随后，施工人员离开了现场，此后没有再到现场装修。后来，装修公司表示，“是马先生赶走了工人。”这让马先生感到很无奈。 临沂新闻网
直到4月29日，约定的工期到了，但工程仍无法继续进行，马先生像热锅上的蚂蚁，但旺顺无忧的对接人员只有冷冰冰的一句，“需要打款预订材料，工程才能继续进行。”目前，双方仍处于僵持阶段。
矛盾：
马先生已支付近三万元
但装修核心部件合同未包含
记者注意到，根据双方签订的装修合同，合同总价为36500元。目前，加上此前已支付的设计费，马先生已支付的费用将近3万元。
装修现状
效果图上有的东西，合同上却没有，这让马先生很着急。5月4日下午，马先生再次致电旺顺无忧合同对接负责人，她表示，厨房与堂食区域隔层工程的材料费用并不包括在合同的材料清单内。如要做，则需在原有合同款项的基础上，另外再支付1万多元的材料费。此外，由于该公司施工人员在测量时出现误差，墙面工程还需弥补约25平方米的材料，对方表示马先生要支付这部分费用，工期延误还产生了误工费。对此，马先生表示“不可接受”。
合同内的材料清单（部分）
对于合同中材料清单的内容，马先生表示，“我对材料的专业表述并不太清楚，与对方沟通一直用的是效果图，在协商时一直有说隔层工程，但现在合同却没有（这部分内容）。”他表示，“在与装修公司沟通时，对方存在误导、疑似欺骗消费者的行为。”马先生表示，合同的订立并非其真实的意思表达，他已向社区警务室反馈问题，警务室人员于5月4日下午前往了解情况。
由于工期无端延误，马先生已错过了“五一”的餐饮旺季，这意味着他不仅要支付店租、水电，还要为未完工的装修工程“买单”，他觉得非常不合理。他还告诉记者，由于其装修款项是贷款，他现在资金周转较为困难，难以支付剩余的工程款项，门店或面临歇业。 阜阳区县新闻网
面馆仍无法对外营业
截至5月5日下午，马先生与旺顺无忧仍未就装修问题协调一致，装修方人员未再予以回应。当天，记者再次联系该公司，对方表示，“我们不是旺顺无忧，是一家新成立的公司，如产生纠纷可联系当时工程及合同对接负责人。”
律师观点：
签订装修合同务必看清合同条款
如把握不准应及时求助专业人士
广东正帆律师事务所律师包红先表示，《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定：“依法成立的合同，受法律保护”，因此，民事主体在签订合同时，应当认真审阅合同条款，在全面理解合同条款的意思后才签字、盖章。
她提醒道，尤其是在签订装修装饰合同的过程中，由于委托装修的业主一般不具备相关装修装饰的专业知识，且装修合同往往由装修公司一方事先准备，装修合同内容往往包含了较多弹性条款，在履行过程中会出现合同价款与装修后结算价款差距极大的情况，从而引发争议。
为此，包红先建议，双方在签订合同时，认真审核合同的权利义务，特别是对于单价、工程量、付款方式及相关附件材料，均应认真审慎。如签订合同的一方对合同条款理解不清楚，可求助专业人士。同时，建议保留好相关沟通记录及凭证，以确保自身合法权益受到侵犯后能顺利维权。
温馨提醒：
装修消费须擦亮双眼
装修界业内人士告诉记者，签合同是装修中非常重要的一个环节，但在装修过程中也涉及一些相关套路，例如，装修公司以较低的初始报价吸引消费者，后以各种增项要求增加费用。因此，消费者务必擦亮双眼，看清合同及材料清单，千万不要为了一时的便宜而吃了大亏。
文、图/广州日报·新花城记者：王名润